Australis – Termes et Conditions de nos Croisières

TARIFS SPÉCIAUX
TARIFS PASSAGERS INDIVIDUELS : S’applique à tous les types de cabines et correspond à un supplément de 50% de la valeur de la catégorie.
TARIFS ENFANTS : Jusqu’à 3 ans, 100% de réduction, partageant le lit avec leurs parents. Demandez-nous la disponibilité de berceaux.
TARIFS ENFANTS : De 4 à 12 ans, 50% de réduction en partageant la cabine avec les parents.
LIT SUPPLÉMENTAIRE : il est possible d’ajouter un lit d’appoint dans les cabines doubles, demandez-nous les tarifs et la disponibilité.

ENREGISTREMENT, EMBARQUEMENT ET DÉPARTS ET ARRIVÉES
Les heures d’embarquement, de départ et d’arrivée sont approximatives. Les passagers devront se présenter durant les horaires d’enregistrement (check-in) à l’heure programmée. Le Check-in, l’embarquement et le départ peuvent prendre du retard pour des raisons climatiques, sur ordre de l’autorité maritime, pour des raisons sanitaires adoptées par la compagnie ou bien l’autorité, en raison du bien-être, de la santé et de la sécurité d’un ou plusieurs passagers ou en raison de la survenance d’un acte d’autorité ou d’un autre acte constituant un cas de force majeure ou fortuit, le passager n‘aura droit à aucune indemnité compensatrice dans les circonstances énoncées. Ainsi, en cas de retard de l’arrivée du navire, la compagnie pourra prendre la décision de reporter à plus tard le check-in, l’embarquement et le départ du navire du voyage suivant sans aucune responsabilité de sa part, ni droit de compensation pour les passagers.

CE QUI EST INCLUS
Les tarifs incluent le logement, le transport maritime, tous les repas, le bar en accès libre pendant les heures d’ouverture (vins et boissons alcoolisées y compris), les excursions à terre et les activités disponibles à bord. Le système audio pour vous permettre de suivre les conférences traduites en français simultanément (les conférences sont en espagnol et en anglais). A partir de 15 personnes un guide conférencier francophone est présent à bord.

CE QUI N’EST PAS INCLUS
Les pourboires (nous recommandons US $25 par personne et par nuit) les achats à la boutique du bord, les tours ou excursions en option en dehors de l’itinéraire Australis, les transfers depuis les ports ne sont pas inclus. De plus, les frais portuaires gouvernementaux, les taxes et les frais de parc national (taxes d’embarquement) ne sont pas inclus dans le prix. A titre de référence, les taxes portuaires et de parcs nationaux en vigueur
actuellement pour la saison 25/26 sont d’une valeur de:

• Trajet Punta Arenas – Ushuaia: US $135 par personne.
• Trajet Ushuaia – Punta Arenas : US $135 par personne.
• Trajet Punta Arenas – Ushuaia – Punta Arenas : US $150 par personne.
• Trajet Ushuaia – Punta Arenas – Ushuaia: US $150 par personne.
  Ces frais/taxes portuaires gouvernementaux et frais de parc national peuvent varier selon les barèmes des autorités portuaires.

PAIEMENTS
Un acompte de 300 USD par personne est requis pour garantir votre réservation.

CONDITIONS TARIFAIRES

• Le paiement de l’acompte de 300USD par personne est demandé dans les 10 jours suivant la réception de confirmation de la réservation ;
• Le paiement intégral du prix du billet doit être effectué auprès de la compagnie au plus tard 60 jours avant le départ.

LES MÉTHODES DE PAIEMENT
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Mastercard, Visa, American Express) par Paypal (paiement en USD) et par Virement bancaire (paiement en Euros).

ANNULATIONS 1.2
La Compagnie peut annuler un ou plusieurs voyages en cas de force majeure ou de circonstances imprévisibles, considérant comme telles les mesures imposées par les autorités nationales dans le port de départ ou d’arrivée qui empêchent le départ ou l’arrivée et / ou les restrictions imposées par les autorités nationales ou internationales qui restreignent ou empêchent l’accès aux passagers au port de départ ou la réalisation de voyages de tourisme maritime.
En cas d’annulation du voyage pour l’une des raisons indiquées ci-dessus, la Compagnie ne sera tenue de rembourser que la valeur du montant payé pour la réservation, étant entendu que toutes les indemnisations demandées au titre de dommages indirects, de pertes de profits ou de dommages moraux seront refusées. Les mêmes conditions s’appliqueront en cas de report du départ.

ANNULATIONS 2.2
La réservation peut être annulée

• Jusqu’à 60 jours avant le départ, sans frais ni charges, auquel cas la compagnie remboursera la valeur de ce qui a été reçu à la date de l’annulation ;
  A partir du 59ème jour avant le départ, en payant les frais indiquées ci-dessous :
• Entre 59 et 50 jours avant le départ, 25% du prix total.
• Entre 49 et 40 jours avant le départ, 50% du prix total.
• Entre 39 et 30 jours avant le départ, 75% du prix total.
• Entre 29 et la date de départ, 100% du prix total.
• Jusqu’à 15 jours avant le départ, sans frais, si et seulement si l’une des conditions suivantes est remplie : – Le titulaire de la réservation présente un test PCR Covid-19 positif dans les 10 jours précédant la date d’annulation ; ou – Le titulaire de la réservation est affecté par des mesures sanitaires imposées par les autorités nationales du pays d’origine, ou du pays dans lequel se trouve le port de départ, ou par des autorités internationales, qui restreignent ou empêchent l’accès au port de départ à la date prévue du départ.

DOCUMENTATION NECESSAIRE
Le passager sera responsable d’être en possession de tous les documents nécessaires exigés par les autorités pour l’entrée dans les pays d’embarquement et de débarquement, ainsi comme les villes port d’escale, qui devront être présentés à l’armateur si celui-ci l’exige.

NOTE
Les excursions décrites dans les itinéraires peuvent généralement être réalisées. Nonobstant ce qui précède, la Compagnie se réserve le droit de modifier, changer ou omettre une partie de cet itinéraire sans préavis, que ce soit pour le bien-être et la sécurité des passagers, pour la bonne préservation de l’environnement ou pour surmonter toute circonstance extraordinaire, cas fortuit ou force majeure qui l’exige. Pour les mêmes raisons, le départ ou l’arrivée des navires peuvent être soumis à d’éventuelles modifications.
De même, il n’est pas possible de garantir l’observation d’oiseaux et d’animaux, car la localisation précise de ceux-ci est variable.

Mise à jour le 16/01/2025