Australis – Termes et Conditions de nos Croisières

TARIFS SPÉCIAUX
TARIFS PASSAGERS INDIVIDUELS : S’applique à tous les types de cabines et correspond à un supplément de 50% de la valeur de la catégorie.
TARIFS ENFANTS : Jusqu’à 3 ans, 100% de réduction, partageant le lit avec leurs parents. Demandez-nous la disponibilité de berceaux.
TARIFS ENFANTS : De 4 à 12 ans, 50% de réduction en partageant la cabine avec les parents.
LIT SUPPLÉMENTAIRE : il est possible d’ajouter un lit d’appoint dans les cabines doubles, demandez-nous les tarifs et la disponibilité.

TARIFS ET DÉPARTS
Le transporteur se réserve le droit de modifier les tarifs et les dates de départ publiés dans les présentes conditions tarifaires sans préavis. Les heures de départ et d’arrivée sont approximatives ; le navire peut être retardé, sans que la responsabilité du propriétaire soit engagée, pour des raisons météorologiques, par ordre de l’autorité maritime, pour le bien-être, la santé et la sécurité d’un ou plusieurs passagers ou en raison de la survenance d’un acte d’autorité ou d’un autre événement constituant un cas de force majeure ou un cas fortuit, le passager n’ayant droit à aucune indemnisation pour cette circonstance.

INCLUS DANS LE PRIX
Les tarifs comprennent l’hébergement, le transport maritime, tous les repas, le bar ouvert à des heures définies (gratuité des consommations en vins, boissons et liqueurs), les excursions à terre et les divertissements à bord. Le système audio pour vous permettre de suivre les conférences traduites en français simultanément (les conférences sont en espagnol et en anglais). A partir de 15 personnes un guide conférencier francophone est présent à bord.

NON INCLUS DANS LE PRIX
Les taxes d’embarquement (95 ou 85 USD par personne selon l’itinéraire), les pourboires (10-15 USD recommandés par personne et par nuit), les appels par téléphone satellite à bord, les achats à la boutique du navire, les visites facultatives, les transferts portuaires.

PAIEMENTS
Un acompte de 300 USD par personne est requis pour garantir votre réservation.

CONDITIONS TARIFAIRES

• Le paiement de l’acompte de 300USD par personne est demandé dans les 10 jours suivant la réception de confirmation de la réservation ;
• Le paiement intégral du prix du billet doit être effectué auprès de la compagnie au plus tard 60 jours avant le départ.

MODIFICATION & REPORT DE VOYAGE
Jusqu’à 60 jours avant la date de départ, la date du voyage réservé peut être modifiée à une date ultérieure. La modification est soumise à la disponibilité et au paiement de la différence de tarif en faveur de la Compagnie, le cas échéant.

ANNULATIONS
La réservation peut être annulée

• Jusqu’à 60 jours avant le départ, sans frais ni charges, auquel cas la compagnie remboursera la valeur de ce qui a été reçu à la date de l’annulation ;
  A partir du 59ème jour avant le départ, en payant les frais indiquées ci-dessous :
• Entre 59 et 50 jours avant le départ, 25% du prix total.
• Entre 49 et 40 jours avant le départ, 50% du prix total.
• Entre 39 et 30 jours avant le départ, 75% du prix total.
• Entre 29 et la date de départ, 100% du prix total.
• Jusqu’à 15 jours avant le départ, sans frais, si et seulement si l’une des conditions suivantes est remplie : – Le titulaire de la réservation présente un test PCR Covid-19 positif dans les 10 jours précédant la date d’annulation ; ou – Le titulaire de la réservation est affecté par des mesures sanitaires imposées par les autorités nationales du pays d’origine, ou du pays dans lequel se trouve le port de départ, ou par des autorités internationales, qui restreignent ou empêchent l’accès au port de départ à la date prévue du départ.

LES MÉTHODES DE PAIEMENT
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Mastercard, Visa, American Express) par Paypal (paiement en USD) et par Virement bancaire (paiement en Euros).

ANNULATIONS
La compagnie peut annuler une ou plusieurs croisière(s) pour cause de force majeure ou de cas fortuit, qui seront considérés comme tels si des mesures sanitaires imposées par les autorités nationales dans le port de départ ou de débarquement empêchent le départ ou le débarquement et/ou si des restrictions imposées par les autorités nationales ou internationales limitent ou empêchent l’accès des passagers au port de départ ou l’exécution des voyages de tourisme maritime.
De même, la Compagnie peut annuler, sans aucune responsabilité, un ou plusieurs voyages si les circonstances découlant des effets de la pandémie COVID 19 sur le transport maritime de passagers et/ou sur le marché des croisières touristiques empêchent, découragent ou affectent de quelque manière que ce soit la faisabilité de ces voyages. Cette situation est réputée inclure la circonstance que le voyage en question ne compte pas un nombre suffisant de passagers pour justifier son exécution, soit du point de vue économique, soit du point de vue des ressources humaines ou matérielles requises, ainsi que tout autre facteur qui empêche, entrave ou rend plus difficile ou plus contraignante la disponibilité de ces ressources. La qualification de cette circonstance correspond au jugement exclusif de la Société, qui n’en exprime ni n’en accrédite l’origine, le tout étant expressément accepté lors de la réservation.
La Compagnie n’est pas responsable de la reprogrammation des départs des voyages qu’elle effectue, lorsque les conditions prévues et/ou en vigueur au début des voyages déterminées par l’urgence sanitaire causée par la pandémie COVID 19 empêchent le départ aux dates prévues.
En cas d’annulation du voyage pour l’une des raisons susmentionnées, la Compagnie ne sera tenue de rembourser que la valeur du montant payé pour la réservation, étant entendu que toute action en indemnisation pour quelque raison que ce soit, y compris les dommages indirects, le manque à gagner ou le préjudice moral, a été abandonnée par le simple fait de faire la réservation. La même renonciation s’applique en cas de reprogrammation de la navigation.

NOTE
Les excursions décrites dans les itinéraires peuvent généralement être réalisées. Nonobstant ce qui précède, la Compagnie se réserve le droit de modifier, changer ou omettre une partie de cet itinéraire sans préavis, que ce soit pour le bien-être et la sécurité des passagers, pour la bonne préservation de l’environnement ou pour surmonter toute circonstance extraordinaire, cas fortuit ou force majeure qui l’exige. Pour les mêmes raisons, le départ ou l’arrivée des navires peuvent être soumis à d’éventuelles modifications.
De même, il n’est pas possible de garantir l’observation d’oiseaux et d’animaux, car la localisation précise de ceux-ci est variable.